Согласно отзывов большого количества пользователей, служба поддержки 1xbet работает практически идеально. Во всяком случае, работающие там операторы всегда могут ответить на любые интересующие пользователя вопросы, помочь с решением образовавшийся проблемы и предоставить развернутую информационную консультацию. Конечно же, игроки обращаются в саппорт только при крайней необходимости, когда возникшей сбой в работе площадке не дает нормально играть, либо же если денежный перевод в одну или вторую сторону внезапно зависает.
В любой случае, вне зависимости от причины обращения, служба тех поддержки всегда готова прийти на помощь. Давайте же разберемся какими способами с ними реально можно связаться буквально в любое время дня и ночи.
Телефоны поддержки
На официальном сайте 1xbet контакты расположены на специально предусмотренной странице, переход на которую всегда находится на виду. Также номер указывается в нижней части стартовой страницы. В любом случае, такой вид связи идеально подойдет для ситуаций, когда нет времени ждать рассмотрения письменного запроса, а необходимо получить точный ответ здесь и сейчас. В частности, могут быть рассмотрены следующие вопросы:
- Сбой в работе сайта.
- Сбой в системе приема ставок на спортивные события.
- Зависание денежных переводов.
- Консультация по функциональным возможностям сайта или приложения.
Актуальный номер лучше всего узнать на сайте БК, так как эта информация может периодически меняться или корректироваться.
Почта и чат горячей линии
Отдельного стоит отметить, что техподдержка 1xbet доступна для связи и с помощью текстовых видов связи. В частности, каждый пользователь имеет возможность написать электронное письмо, предоставив детальное и развернутое описание своей проблемы, запроса или предложения. Такие письма обрабатываются в течение нескольких часов или даже дней.
Более быстрым вариантом является живой чат с представителем саппорта. Это полный аналог телефонного разговора, но с поправкой на время, затрачиваемое на набор текста. Как показывает практика, такой вид общения подходит практически половине представителей пользовательской аудитории, а значит это нельзя игнорировать.